הגדרת הפרויקט
הגדרת מטרות הפרויקט באופן ברור היא קריטית להמשך התהליך, על מנת שחברת בניית האתרים תוכל להקים עבורכם אתר שיהיה מושלם לצרכי העסק שלכם וגם מתאים בדיוק לקהל היעד שאתם מכוונים אליו.
כמו כן, בשלב מוקדם זה יש לסגור את כל הפרטים הנוגעים לתקציב, היקף העבודה, לוח זמנים, אופן ותדירות התקשורת בין החברה ללקוח. כך נבסס את תחילת העבודה המשותפת באופן ברור, והפחתת סיכויים לטעויות ואי-הבנות.